Vikailmoitus, vesi- viemärijärjestelmä
Joskus voi syntyä vikoja, jolloin sinun on tehtävä selvitys tai vikailmoitus. Seuraavasta voit lukea, minkä/kenen puoleen sinun on käännyttävä, jos vesi- / viemärijärjestelmässä syntyy ongelmia.
Vesivuoto tai viemärin tukkeutuminen
Jos syntyy vesivuoto tai viemäri menee tukkoon, sinun pitää ensin tutkia, onko vika omassa kiinteistössäsi vai kunnan johtoverkossa. Jos on kyse kiinteistösi sisällä olevasta vuodosta tai viemäritukoksesta, sinun on otettava yhteys johonkin VVI-yritykseen sen korjaamiseksi. Jos asut vuokratalossa, sinun on otettava yhteys vuokraisäntään/kiinteistönomistajaan.
Jos havaitsemasi vika sijaitsee kunnan johtoverkostossa, sinun pitää tehdä vikailmoitus tekniselle osastolle.
VV-johtoja ja pumppuasemia koskeva vikailmoitus tehdään;
Päiväsaikaan, arkisin 7–16, puh. 0927-720 40 tai 070-724 46 47.
Virka-ajan jälkeen, puh. 0920-22 80 55.
Mikäli vika ei ole akuutti, lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen; tekniska@overtornea.se
Vika mittarissa
Jos havaitset vian vesimittarissasi, sinun on ilmoitettava siitä meille pikimmiten. Tarkistamme mittarin ja vaihdamme sen tarvittaessa.
Valitukset juomaveden laadusta
Jos kunnan toimittama juomavesi ei ole mielestäsi tarpeeksi laadukasta, tee ilmoitus tästä teknisen osaston VV-yksikköön.
Päiväsaikaan, arkisin, puh. 0927-720 40 tai 070-724 46 47
Skriv ut