Äldreomsorgen i Övertorneå kommun
I Övertorneå ska alla känna trygghet och självständighet på äldre dagar. Vård och omsorg ska vara självklara rättigheter för dem som av olika anledningar inte klarar sig själva.
Övertorneå Kommun är en minoritets språks kommun vilket innebär att du kan få hjälp/omsorg och information på svenska, finska eller meänkieli.
Lokal Värdegrund i Övertorneå kommun
Vid kontakt med äldreomsorgen i Övertorneå kommun skall alla mötas av kompetent och vänlig personal som inger förtroende. Omsorgen och vården ska genomsyras av ett salutogent synsätt, det vill säga med fokus på hela människans livssituation och faktorer som befrämjar hälsa.
Äldreomsorgen i Övertorneå kommun ska utgå ifrån individens hela livssituation, såväl de fysiska såsom de psykiska, sociala, kulturella och existentiella behoven hos individen.
Äldreomsorgen i Övertorneå ska ha sin utgångspunkt utifrån människors lika värde, oavsett kön, ålder, social position, etniskt och nationellt ursprung, språk religion, övertygelse, åsikt, hälsotillstånd, funktionshinder samt sexuell läggning.
Äldreomsorgen i Övertorneå kommun ska kännetecknas av:
- Ett gott bemötande
- Självbestämmande
- Trygghet
- Meningsfullhet och sammanhang
- Insatser av god kvalitet
- Ett salutogent förhållningsätt/arbetssätt med fokus på Individen-Individens behov i centrum
Lokal värdegrund – Övertorneå äldreomsorg
(pdf-dokument, antagen av Socialnämnden 2014-02-12)
Länkar
Anhörigstöd / Omaistuki
Anhörigstödet
Ger du stöd till någon som är 65 år eller äldre?
Är dina föräldrar gamla och sjuka?
Har din livskamrat drabbats av sjukdom eller olycka?
Är din mamma eller pappa, nära vän, kroniskt sjuk eller har psykisk ohälsa?
De allra flesta ställer upp när någon behöver hjälp. Det är oftast självklart att hjälpa ett sjukt barn, sin maka/make, en gammal mamma eller pappa, mor- och farföräldrar, annan släkt eller någon kär vän.
Du som hjälper en närstående kan själv behöva stöd. Sjukdomen kan väcka oro och sorg och kraven kan kännas övermäktiga. Det är lätt att bli trött och man kan känna sig ensam med ansvaret. Men… du behöver inte vara ensam om allt ansvar.
Oavsett vilken diagnos, situation din närstående drabbats av finns vi på Anhörigstödet här för att hjälpa dig att bli en hållbar anhörig, även den som hjälper och stöttar kan behöva stöd. Vi finns som ett stöd för alla anhöriga från 18 år och uppåt.
Biståndsbedömda insatser:
Stöd som riktar sig till din närstående men som indirekt blir ett stöd för dig som anhörig kan vara olika former av avlösning, som avlösning i hemmet, korttidsvistelse eller växelvård. De här insatserna är behovsprövade vilket betyder att din närstående måste ansöka om dessa.
Omaistuki
Tarjoatko tukea jollekulle, joka on 65-vuotias tai vanhempi?
Ovatko vanhempasi vanhoja ja sairaita? Onko elämänkumppanisi kärsinyt sairaudesta tai onnettomuudesta? Onko äitisi tai isäsi, läheinen ystäväsi kroonisesti sairas tai onko hänellä mielenterveysongelmia?
Yleensä on itsestään selvää auttaa puolisoa, iäkästä äitiä tai isää, isovanhempia, muita sukulaisia tai rakasta ystävää. Jos autat läheistäsi, saatat tarvita tukea itse. Sairaus voi herättää ahdistusta ja surua, ja vaatimukset voivat tuntua ylivoimaisilta. On helppo väsyä ja vastuun kanssa voi tuntea olevansa yksin.
Mutta… Sinun ei tarvitse olla yksin kaikkien vastuiden kanssa. Jopa ne, jotka auttavat ja tukevat, saattavat tarvita tukea. Olemme tukemassa kaikkia sukulaisia ja ystäviä18-vuotiaasta ylöspäin. Avustusarvioitavat toimenpiteet: Tuki, joka on suunnattu omaisellesi, mutta josta tulee välillisesti tuki sinulle perheenjäsenenä, voi olla monenlaista helpotusta, kuten kotiapua, lyhytaikaishoitoa tai apua siihen, että pääset toimittamaan esim. kauppa- ja apteekkiasiat. Nämä toimenpiteet ovat tarveharkintaisia, mikä tarkoittaa, että läheisesi on haettava niitä biståndhanläggarilta.
Marika Saxevall Anhörigkonsulent
marika.saxevall@overtornea.se | 073-0341211
Puhun myös suomea! Otathan yhteyttä mieltä askarruttavissa asioissa niin voimme yhdessä miettiä ratkaisua.
Anhörigkonsulent / omaisten tukija
Vad är och gör en anhörigkonsulent?
Vårdar eller stöder du någon? Det kan vara en familjemedlem, vän, granne eller arbetskamrat etc. Då kanske du har behov av att få prata med någon utomstående, få råd och vägledning eller få information om Socialtjänstens verksamheter. Kanske du vill träffa andra anhöriga i samma situation eller behöver mer kunskap om någon sjukdom, funktionshinder mm. Ta gärna kontakt med mig så kan jag hjälpa till.
Anhörigkonsulenten är en serviceinsats och erbjuder bland annat:
- Råd och stöd
- Information om socialtjänstens verksamhet
- Enskilda samtal
- Kontakt med andra anhöriga
- Informationsdagar och föreläsningar
Mikä on ja mitä tekee omaisten tukija?
Hoidatko, autatko tai tuet säännöllisest läheistäsi, joka 65 v. tai vanhempi?
Läheinen voi olla pitkäaikaissairas puoliso, iäkäs vanhempi tai toimintarajoitteinen, naapuri jne.
Omaisena voit itse tarvita jonkun ulkopuolisen apua, että voit puhua, saada ohjausta ja apua erilaisiin tilanteisiin. Ehkä haluat tavata muita, jotka ovat samanlaisessa tilanteessa. Tai tarvitset tietoa erilaisista sairauksista, toimintarajoitteista, apuvälineistä jne.
Olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä minuun.
- Omaistukija tarjoaa tukea mm.
- Neuvonta ja tuki
- Informaatiota sosiaalitoimen yksiköistä
- Yhteys muihin omaisiin
- Informaatiopäivät ja luennot
Marika Saxevall Anhörigkonsulent
marika.saxevall@overtornea.se | 073-0341211
Puhun myös suomea! Otathan yhteyttä mieltä askarruttavissa asioissa niin voimme yhdessä miettiä ratkaisua.
Uppsökande verksamhet / Ennaltaehkäisevä toiminta
Uppsökande verksamhet
Alla i kommunen som är 80 år eller äldre bjuds in till Uppsökande/ Förebyggande Verksamhet. En tjänst som syftar till att kommuninvånarna ska ha god livskvalitet genom hela livet.
Inbjudan till Uppsökande/Förebyggande Verksamhet riktar sig till dig som är 80 år eller äldre och inte redan har insatser via exempelvis hemtjänst.
Vid träffen får du information i olika frågor och du får möjlighet att få svar på dina funderingar, kan bland annat handla om:
- hur du kan förebygga fall
- vart du vänder dig om du behöver Färdtjänst
- eller få hjälp med något hjälpmedel
- samt värdefull information om det dyker upp några frågor längre fram, så du vet vart du kan vända dig.
Hur får du information?
Inbjudan går ut till en mindre grupp i taget. Träffen sker i en lokal i närheten av din folkbokföringsadress (Hedenäset, Juoksengi, Pello, Aapua). Bor du inom tätorten så bjuds du in till vårt Guldkanten i centrala Övertorneå eller så jag kan göra hembesök.
Skulle du vilja komma på en träff innan du fått din egen inbjudan är det helt ok, hör bara av dig till Anhörigkonsulent.
Önskar du ha en enskild träff går det bra att boka en tid med Anhörigkonsulent.
Vad kostar det?
Tjänsten är frivillig och kostnadsfri och vi jobbar under sekretess.
Ennaltaehkäisevä toiminta
Kaikki kunnan asukkaat, jotka ovat 80 v. tai vanhempia, tarjoamme ennaltaehkäisevää toimintaa. Tarkoituksena on, että kuntalaisilla olisi hyvä elämänlaatu koko elämänsä ajan.
Kutsu ennaltaehkäisevään toimintaan on sinulle, jolla ei ole esim. kotihoidon palveluja.
Tapaamisessa saat tietoa ja vastauksia esimerkiksi
- Kuinka voit ennaltaehkäistä kaatumiset
- Kenen puoleen käännyt, jos tarviset kuljetuspalvelua
- Tarvitset apuvälineitä
- Tai jos tulee tulevaisuudessa kysymyksiä, tiedät kenen puoleen voit kääntyä.
Miten saat tietoa ennaltaehkäisevästä toiminnasta?
Kutsu lähetetään pienelle ryhmälle kerrallaan. Tapaaminen on joko Hedenäsissä, Matarengissa, Juoksengissa, Pellossa tai Aapuassa, tai voin myös tehdä kotikäynnin.
Jos haluat tulla tapaamiseen jo ennenkuin olet saanut kutsun, otathan yhteyttä Anhörigkonsulenttiin.
Marika Saxevall Anhörigkonsulent
marika.saxevall@overtornea.se | 073-0341211
Puhun myös suomea! Otathan yhteyttä mieltä askarruttavissa asioissa niin voimme yhdessä miettiä ratkaisua.
Anhöriggrupp/ Omaisryhmät
Gruppen vänder sig till dig med en partner, föräldrar, mor-farföräldrar eller vän som är 65 år och som har minnesproblem/demenssjukdom.
Vi kommer att träffas 4 tillfällen på hösten 2025.
Varje träff kommer att ha tema, till exempel; demenssjukdomar och bemötande, att vara anhörig, när livet tar slut, må bra-dagen.
Du får träffa andra anhöriga i liknande livssituation och byta erfarenheter, prata av dig, få nya vänner, ventilera dina känslor och känna att du inte är ensam.
Du är varmt välkomna att kontakta mig så vi samordnar en Anhörigträff/grupp.
Ryhmä sinulle, jonka puoliso, vanhemmat, isovanhemmat tai ystävä, jotka ovat 65v. ja joilla on muistiongelmia/ muistisairaus.
Tapaamme 4 kertaa syksyn aikana. Joka tapaamisella on eri teema, esim. erilaiset muistisairaudet ja kohtaaminen muistisairaan kanssa, omaisen rooli ja oikeudet, kuoleman kohtaaminen ja surutyö, voi hyvin-päivä.
Saat tavata muita omaishoitajia samassa elämäntilanteessa olevia ja vaihtaa ajatuksia ja miten sinä olet kokenut omaishoitajuuden.
Saat uusia ystäviä ja kokemuksen, että et ole yksin.
Olet lämpimästi tervetullut ottamaan minuun yhteyttä, niin yhdessä järjestämme omaishoitajaryhmän tai tapaamisen.
Marika Saxevall Anhörigkonsulent
marika.saxevall@overtornea.se | 073-0341211
Puhun myös suomea! Otathan yhteyttä mieltä askarruttavissa asioissa niin voimme yhdessä miettiä ratkaisua.
Ytterligare information / lisätietoa ja tukea
1177 vårdguiden www.1177.se
Anhörigas riksförbund www.anhorigasriksforbund.se
Anhöriglinjen 0200-239500
Bris www.bris.se 116111
Demensförbundet www.demensforbundet.se
Mind www.mind.se
Äldrelinjen 020 222223
Självmordslinjen 90 101
Nationell samverkan för psykisk hälsa NSPH www.nsph.se
Röda Korset www.rodakorset.se
Svenska Kyrkan www.svenskakyrkan.se
Guldkanten / Guldkantti
På våra träffpunkter för 65 år eller äldre, kan du delta i olika aktiviteter så som frågesport, minnesgympa, hantverk, olika gäster, socialt umgänge, bingo.
Vi har sittgympa varje träff. Vi bjuder på kaffe och fika.
Övertorneå – tisdagar och torsdagar 12.00 – 14.00, Zakarigården, Tingshusvägen 1, bottenvåningen.
Aapua – varje månads sista måndag 12.00 – 14.00. Byastugan.
Juoksengi – varannan onsdag 12.00 – 14.00 jämna veckor. Hembygdsgården.
Pello – varannan måndag 12.00 – 14.00 jämna veckor. Älvstranden.
Hedenäset – varannan vecka 12.00 – 14.00 ojämna veckor, Björkebygårdens matsal
Välkommen önskar Marika
Senioreille (65 v. tai vanhempi) tarkoitettu tapaamispaikka, jossa voit osallistua erilaisiin aktiviteetteihin huumoria unohtamatta, esim. aivojumppaa, tietokilpailua, askartelua, kuunnella esiintyjiä ja vierailijoita. Aloitamme aina ensin tuolijumpalla, tarjoamme kahvit ja paakkelsit sekä torstaisin meillä on bingo. Joskus on myös kevyempi lounas tarjolla.
Tapaamme tiistaisin ja torstaisin klo. 12.00 -14.00
Osoite on Tingshusvägen 1, Zakarigården, alimmainen kerros.
Aapuassa tapaamme Bystuganilla joka kuukauden ensimmänen maanantai.
Tervetuloa toivoo Marika
Marika Saxevall Anhörigkonsulent
marika.saxevall@overtornea.se | 073-0341211
Puhun myös suomea! Otathan yhteyttä mieltä askarruttavissa asioissa niin voimme yhdessä miettiä ratkaisua.
Hjälp i hemmet
Hjälp i hemmet syftar till att underlätta den dagliga livsföringen i den egna bostaden och bidra till ökad trygghet och kvarboende. Hjälpen ska stärka din möjlighet att leva och bo under trygga förhållanden, ha en aktiv och meningsfull tillvaro i gemenskap med andra.
Du kan ansöka om hjälp med det du inte klarar av att utföra på egen hand. Insatsernas mål är att du ska få ditt hjälpbehov tillgodosett för att klara ett vardagligt liv.
Insatserna kan vara följande:
- Hemtjänst
- Matdistribution
- Trygghetslarm
- Personligt stöd för att avlasta anhörig som vårdar eller stödjer den enskilde: avlösning i hemmet, växelvård eller korttidsvistelse vid tillfälligt behov
- Korttidsvistelse
- Särskilt boende
- Bostadsanpassning
- Hjälpmedel
Hur gör jag för att ansöka?
Ansökan
Insatser för hjälp i hemmet ansöker du om hos biståndshandläggaren i kommunen. Tillsammans med biståndshandläggaren bokas ett hembesök in och ansökan om de insatser som önskas upprättas. Ansökan behandlas alltid med sekretess.
Kontakta biståndshandläggare via kommunens växel 0927-72000
Biståndshandläggare har telefontid måndag till fredag mellan klockan 08:00-09:00.
- E-tjänst för ansökan om hemtjänst och serviceinsatser i hemmet
- Parkeringstillstånd för rörelsehindrade
- Ansökningsblankett SoL (bistånd enligt socialtjänstlagen SoL)
Utredning
Biståndshandläggaren utreder ditt behov av stöd och hjälp. För att kunna avgöra om du har rätt till insatser gör biståndshandläggaren en utredning och en individuell bedömning i varje enskilt ärende. Utredning inleds skyndsamt och utredningstiden varierar utifrån behov.
Insatserna ges enligt kommunens riktlinjer.
Ansökan gör du genom telefonsamtal till biståndshandläggare, 0927 – 720 00 (växeln)
Telefontid: måndag – fredag: 8:00-9:00.
Beslut
Besluten beviljas utifrån var och ens speciella behov och syftet är att stödja förmågan att leva ett normalt liv. Biståndshandläggarens mål är att göra noggranna utredningar om vad och vem som ska kunna tillgodose dina behov. Hur man överklagar ett beslut:
Om ni inte är nöjd med Socialnämndens beslut kan ni överklaga genom att lämna in en skriftlig överklagan till Socialnämnden i kommunen, som yttrar sig och översänder den vidare till Förvaltningsrätten i Norrbottens län. Tala om varför ni anser att beslutet ska ändras och vilken ändring ni vill ha.
Om ni behöver hjälp med att överklaga kontakta Biståndshandläggaren.
Överklagan ska ha kommit in inom tre veckor från det datum som du tog del av beslutet.
Skickas till:
Övertorneå Kommun
Stöd- och omsorgsförvaltningen Biståndsenheten
Tingshusvägen 2
957 85 Övertorneå
Matdistribution – hemleverans av måltider
Hemtjänsten levererar kyld mat hem till dig från centralköket i Övertorneå kommun. Den levereras måndag, onsdag och fredag.
Matlådan går utmärkt att värma i mikrovågsugn, värm cirka 3-4 minuter. Uppvärmd mat ska EJ återvärmas igen.
Matlådan går att frysa in.
Kostnad Matabonnemang:
Hel innebär 1 mål/dag 2 227 kr/månad
Halv innebär 1 mål varannan dag 1 107 kr/månad
Dubbel innebär 2 mål/dag 4 212 kr/månad
Trygghetslarm
Ett Trygghetslarm är ett hjälpmedel som du använder för att kunna få hjälp vid akuta situationer samt för att du ska kunna känna en ökad trygghet i ditt hem.
Hur installeras Trygghetslarmet?
När du har fått insatsen beviljad från biståndenheten kommer hemtjänsten och installerar larmet hemma hos dig. Vid en installation behöver du ge oss en nyckel som kvitteras och överlämnas till hemtjänstpersonalen. Detta för att personalen ska kunna komma in och hjälpa dig när du har larmat. Nyckeln förvaras i ett låst skåp på respektive hemtjänstlokal.
Alternativt att ha en nyckelgömma vid bostaden som hemtjänsten får del av kod till. Vi erbjuder även idag möjligheten att byta lås mot ett digitalt lås (Iloq) (kostnadsfritt)
Att tänka på är att man INTE har säkerhetskedja eller låst innedörr då det förhindrar personalen att komma in och hjälpa dig.
Hur fungerar Trygghetslarmet?
Trygghetslarmet är digitalt vilket innebär att den får signaler via det mobila telefonnätet. Om signalstyrkan är för låg behöver vi montera en extra antenn.
Du larmar genom att trycka på din larmknapp. Trygghetslarmet ringer automatiskt upp till Careium där det finns personal dygnet runt, som svarar på ditt larm och frågar dig vad du behöver hjälp med.
Larmcentralen ringer sedan ut till Hemtjänstpersonal eller kontaktar ambulans om det visar sig att du behöver akut hjälp.
Hemtjänsten har 60 minuter på sig att svara på larmet.
Att tänka på
- Bär alltid larmklockan på dig även när du duschar
- Flytta inte på trygghetslarmet då signalstyrkan kan försämras
- Dra inte ut strömkontakten
- Larmet är personligt
- Om du reser bort, lämna larmknappen hemma
Kontakta larmgruppen i kommunen
- Om du byter lås på din bostad
- Om du byter bostad
- Om du byter telefonnummer
- Om du har tappat bort din larmknapp
- Om du vill lämna tillbaka ditt trygghetslarm
- Om du har frågor, funderingar eller övriga problem
kring larmet.
Trygghetskamera
Trygghetstillsyn nattetid utförs traditionellt med fysiska besök men i Övertorneå kan det även genomföras som digital tillsyn med stöd av trygghetskamera. Digital trygghetstillsyn har till syfte att ge dig:
- God säkerhet och trygghet nattetid
- Öka din självbestämmande och bibehålla din personliga integritet
- Stör och oroar dig mindre jämfört med fysiskt tillsynsbesök
- Kan bidra till bättre nattsömn.
- Trygghetskameror bidrar även till minskad miljöpåverkan tack vare mindre bilkörning.
Vid besöken genom trygghetskamera gäller följande:
- Omvårdnadspersonal vid Övertorneå Kommun utför digitala trygghetstillsyn på avtalade tider då lyser en liten lampa. All övrig tid är kameran avstängd. För att det ska vara möjligt att överblicka i rummet så har trygghetskamera möjlighet att rotera.
- Om vi inte ser dig i bild utförs ytterligare en digital trygghetstillsyn efter ca 15 minuter.
- Om vi fortfarande inte ser dig kommer nattpatrullen att besöka dig.
Mer information om trygghetstillsyn via kamera hittar du hos leverantör.
Korttidsboende
Ett tillfälligt boende vid kommunens korttidsboende. Anhöriga kan genom denna insats får avlastning. Insatsen kan även ges för utredning av omfattningen av andra biståndsinsatser, för vardagsträning efter sjukperiod, vid vård vid livets slutskede, för att bryta isolering samt i väntan på särskilt boende. Växelvård innebär återkommande vistelse vid korttidsboendet i korta perioder
Idag inryms korttidsboendet på Särkivaaragården, i Svalans grupp där finns rum till förfogande. När flytt av verksamheten är gjord kommer merparten av korttidsplatserna finnas vid Särkivaaragårdens övre plan (Svalans grupp). Vi ser det som en fördel att personer med utökat behov av omvårdnad, efter ex vis en sjukhusvistelse, får sitt behov tillgodosett där då de ibland har behov av utökade medicinska insatser/träning innan hemgång. Även personer med beslut gällande växelvård och anhörig avlastning kommer att kunna få behovet tillgodosett på Särkivaaragårdens korttidsboende.
Vi kommer även att ha ett rum för korttidsboende vid Älvstrandens äldreboende i Pello och på Björkebygårdens äldreboende i Hedenäset.
Platserna i Pello och Hedenäset blir i första hand avsedda för växelvård och anhörigavlastning.
Varför genomför vi flytt av verksamheten?
Under de senaste åren har behovet av korttidsplatser minskat och därför anpassar vi verksamheten efter behovet. I och med att vi tar emot medicinskt utskrivningsklara patienter och även palliativa patienter vid Särkivaaragården skapar vi en bättre närhet till vår kommunala hälso- och sjukvårdsenhet och till Region Norrbottens hälsocentral.
Har du frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta Boendesamordnare Agneta Rautila på telefon 076 – 117 4334
Särskilt boende
Med särskilt boende för äldre avses samtliga äldreboenden i Övertorneå kommun.
Särskilt boende kan beviljas när den enskilde har ett omfattande behov av hjälpinsatser dygnet runt och när insatser i eget hem inte är tillräckliga för att den enskilde skall tillförsäkras skälig levnadsnivå.
Omfattande behov av hjälpinsatser innebär att den enskilde behöver betydande hjälp vid många moment i sin dagliga livsföring. Särskilt boende kan även, i vissa fall, beviljas när den enskilde inte kan tillförsäkras en skälig levnadsnivå i det egna hemmet på grund av otrygghet.
Särkivaaragården
Särskilda boendet Särkivaaragården finns i Övertorneå på Berggatan 2. Särkivaaragården har 47 platser.
Telefonnummer Plan 1:
Staren 073 – 075 8013
Bofinken 073 – 074 8260
Telefonnummer Plan 2:
Svalan 073 – 075 2376
Lärkan 073 – 075 9533
Ansvarig enhetschef Agneta Rautila 076 – 117 4334 (dagtid)
Björkebygården
Särskilda boendet Björkebygården finns i Hedenäset på Björkebyvägen 12. Boendet har 18 platser.
Telefonnummer till boendet:
Övre plan: 073 – 058 6244
Nedre Plan: 073 – 056 4805
Ansvarig enhetschef Maria Carlenius 073 – 082 5058 (dagtid)
Älvstranden
Särskilda boendet Älvstranden finns i Pello på Pellovägen 222.
Älvstranden har 14 platser.
Telefonnummer till boendet: 072 – 202 1263
Ansvarig enhetschef Johanna Alasaukko-Oja 070-6280915 (dagtid)
Välkommen till Älvstrandens äldreboende – INFOBLAD
Hemtjänst
Hemtjänst ger dig möjlighet att bo kvar hemma när du behöver stöd för att klara vardagen eller hjälp med din personliga omsorg. På natten har du möjlighet till personligt besök eller tillsynskamera.
Hemtjänsten är ett komplement till det du klarar av själv. Insatserna kan vara allt från enklare serviceinsatser, till personlig omsorg med omfattande sjukvårdsinsatser. Vilken hjälp du kommer få beslutas av biståndshandläggare, som utgår från rätten till en skälig levnadsnivå enligt Socialtjänstlagen. Hjälpen beviljas utifrån dina individuella behov.
I hemtjänsten arbetar omsorgspersonal undersköterskor och vårdbiträden. Om du är inskriven i hemsjukvården kan du också få hjälp av legitimerad personal som sjuksköterskor, arbetsterapeuter och fysioterapeuter. Är du inte inskriven i hemsjukvård har hemtjänsten samarbete med Region Norrbottens Nära Vård-team.
Vad kan jag få hjälp med?
Du kan ansöka om hjälp med det du inte klarar av att utföra på egen hand.
Insatserna kan vara:
- Hjälp med hemlivet –
- Måltider/matdistribution (även hjälp att värma måltid)
- trygghetsskapande insatser ( larm, tillsyn)
- inköp
- tvätt
- städning/diskning
- Läkemedelshantering
- Avlösning i hemmet
- Social aktivitet som samvaro eller promenad.
Du kan också få hjälp med personlig omvårdnad som till exempel
- Hjälp med på- och avklädning
- Tillsyn
- hjälp med toalettbesök
- dusch och annan hygien.
- Städning
Om du är beviljad städning är det viktigt att det finns en väl fungerande dammsugare, dammduk, och städ-/moppredskap. Skurmedel
Hemtjänstens personal städar två rum och kök, och städning sker var tredje vecka.
Detta ingår i vår städning
- Renbäddning om så önskas
- Mindre mattor tas ut och vädras, större dammsugs
- Dammtorkning, dammsugning, vädring
- Avtorkning av skåpluckor och bordsytor med fuktig trasa
- Golvvaskning
- Städ av toalett
Om ni inte är hemma den tidsbestämda dagen måste ni kontakta hemtjänstens planerare och avboka insatsen 3 dagar innan för att vi inte ska debitera för tiden. Om du blir inlagd på sjukhus gäller inte ovanstående.
Husdjur
Har du husdjur så vill vi att de ska befinna sig i ett annat rum när hemtjänstpersonalen besöker dig. Skötsel av husdjur är ditt ansvar.
Inköp av dagligvaror
För att vi skall kunna göra ett gott arbete önskar vi att du som är beviljad insats för inköp tänker på följande:
- Du tillhandahåller ett betalkort på Coop eller ICA. Detta för att i möjligaste mån undvika hantering av kontanta medel. Under övergångstiden hanterar vi givetvis kontakta medel alt bankkort.
- Inköpslistan kan du (ev. tillsammans med personal) göra "allt eftersom" eller med hjälp av personal då de kommer för att göra inköp.
- Personalen hämtar din inköpslista och handlar efter den enligt den planerade veckodagen.
- Varorna levereras efter inköp alternativt vid näst kommande besök hos dig. (om du har flera besök/dag)
Hur gör jag för att ansöka?
Ansökan
Insatser för hjälp i hemmet ansöker du om hos biståndshandläggaren i kommunen. Tillsammans med biståndshandläggaren bokas ett hembesök in och ansökan om de insatser som önskas upprättas. Ansökan behandlas alltid med sekretess.
Kontakta biståndshandläggare via kommunens växel 0927-72000
Biståndshandläggarehar telefontid måndag till fredag mellan klockan 08:00-09:00.
- E-tjänst för ansökan om hemtjänst och serviceinsatser i hemmet
- Parkeringstillstånd för rörelsehindrade
- Ansökningsblankett SoL (bistånd enligt socialtjänstlagen SoL)
Utredning
Biståndshandläggaren utreder ditt behov av stöd och hjälp. För att kunna avgöra om du har rätt till insatser gör biståndshandläggaren en utredning och en individuell bedömning i varje enskilt ärende. Utredning inleds skyndsamt och utredningstiden varierar utifrån behov.
Insatserna ges enligt kommunens riktlinjer.
Ansökan gör du genom telefonsamtal till biståndshandläggare, 0927 – 720 00 (växeln)
Telefontid: måndag – fredag: 8:00-9:00.
Beslut
Besluten beviljas utifrån var och ens speciella behov och syftet är att stödja förmågan att leva ett normalt liv. Biståndshandläggarens mål är att göra noggranna utredningar om vad och vem som ska kunna tillgodose dina behov. Hur man överklagar ett beslut:
Om ni inte är nöjd med Socialnämndens beslut kan ni överklaga genom att lämna in en skriftlig överklagan till Socialnämnden i kommunen, som yttrar sig och översänder den vidare till Förvaltningsrätten i Norrbottens län. Tala om varför ni anser att beslutet ska ändras och vilken ändring ni vill ha.
Om ni behöver hjälp med att överklaga kontakta Biståndshandläggaren.
Överklagan ska ha kommit in inom tre veckor från det datum som du tog del av beslutet.
Skickas till:
Övertorneå Kommun
Stöd- och omsorgsförvaltningen Biståndsenheten
Tingshusvägen 2
957 85 Övertorneå
Kontakt hemtjänsten
Carina Kemppainen
T.f. Hemtjänstchef
070 – 628 0162 | carina.kempainen@overtornea.se
Satu Lassinantti Planerare Centrala/södra delen
073 – 078 3166 | satu.lassinantti@overtornea.se
Johanna Alanentalo Planerare Norra delen
073 – 074 5004 | johanna.alanentalo@overtornea.se
Pernilla Hadebrant Gruppledare centrala
073 – 078 3165 | pernilla.hadebrandt@overtornea.se
Samuel Fors Gruppledare Norra
073 – 074 5010 | samuel.fors@overtornea.se
Lokalen centrala 073-0709805
Besöksadress:
Centrala Hemtjänsten Sockenvägen 22 95731 Övertorneå
Norra Hemtjänsten Mäkivägen 2 95723 Juoksengi
Sidan publicerades första gången: 2025-07-08 13:05
Sidan uppdaterades senast: 2025-10-27 09:32
